8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
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查看更多评论于继超：好评
世外桃源 返璞归真 不错
会员6720：好评
确实是有设计的农民居所，在田野之中小河之畔，令人印象最深的是门前顶棚覆盖的门庭，坐长椅之上，看夕阳映照中的田野与远处的炊烟，心境是放松的。值得一提的是看护这套民宿的老黄及妻子，热情朴实，老黄烧得一手好菜，4斤小龙虾、红烧肉、白斩鸡、田里刚摘下的空心菜、炒鸡蛋、木耳山药，外加豌豆蛋花汤，200元，便宜又好吃。
会员2418：好评
这是一家很不一样的酒店，阿姨做的饭很温馨，有种家的感觉 。朋友们在那里都玩的很开心。下次有机会一定还会去！